福州新闻网讯 13日记者获悉，2014年春运将对火车票预售期实施错峰发售，福州站及福州南站起售时间为16：00。铁路部门将在福州大学设自动售(取)票机，今年春运期间投入使用。20日起，“学生”用途车票预售期一放到底，12306网站、电话订票、车站窗口、代售点将同步发售2014年2月24日前的学生票。

起售时间分地区错峰

春运各车站预售起售时间分地区错峰。互联网、电话订票起售时间节点分为：九江站起售时间8：00，萍乡、宜春、茶陵站起售时间9：00，南昌站起售时间10：00，上饶、鹰潭、景德镇站起售时间12：00，厦门、厦门北、厦门高崎站13：00，吉安、赣州、井冈山站起售时间15：00，福州站、福州南站起售时间16：00，龙岩、泉州站起售时间17：00，南昌铁路局管内其他车站起售时间18：00，所有动车组列车车票(C、D、G字头列车)起售时间11：00。

车站窗口、代售点、自动售票机起售时间均为8：00。

加开临客优先给务工者

2014年春运期间，南昌铁路局所有加开临客的票额，全部优先用于务工人员办理团体票。该局南昌、赣州、吉安、井冈山、景德镇、九江、萍乡、上饶、醴陵、宜春、鹰潭、玉山、福州、厦门、厦门高崎等15个车站开设务工团体票专窗，并一律称为“务工人员”，不再使用“农民工”字样，同时将《2014年春运务工人员团体票办理须知》等关键内容对外公布，让务工人员知悉。

福大将设售(取)票机

南昌铁路局优先办学生票，在南昌、福州、厦门站开通互联网受理渠道(网址：http://www.12306.cn/stgweb/)，其他有图定始发列车和有硬座票额的车站设专门窗口，集中办理学生团体票。为了方便学生购票、取票，铁路部门将在自动售(取)票机上提供售(取)学生票服务。一是车站设置的自动售(取)票机均增加售(取)学生票功能;二是在南昌大学、福州大学、厦门大学等院校，设置自动售(取)票机，方便学生购(取)票。

铁路部门提醒广大学生旅客注意，取网购车票时，应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。

“团”字票退票须48小时前

2014年春运，在火车票的退票和改签中，总体上与日常的退票、改签一样，全国通退通签，并实行梯次退票方案。即票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。

2014年春运铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。目的在于减少旅客因担心买不到车票而见票就买的盲目性，使宝贵的运力资源得到最大限度利用。

此外，发售的务工人员团体票面打印“团”，退票按照客运规程规定，必须48小时以上办理退票手续。网上支付成功的，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。

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预售期火车票将错峰发售 自动售票机进高校

学生团体票今天起开订，将一直持续到18日。昨日记者从南昌铁路局获悉，学生团体票集中受理后，从12月20日开始，“学生”用途车票预售期一放到底，12306网站、电话订票、车站窗口、代售点将同步发售2014年2月24日前的学生票。

另外，春运各车站预售起售时间分地区错峰，福州、福州南站互联网、电话起售时间为16：00，车站窗口、代售点、自动售票机起售时间均为8：00。

自动售票机进入厦大、福大等院校

为了方便学生购票、取票，铁路部门将在自动售（取）票机上提供售（取）学生票服务。福州火车站等设置的自动售（取）票机均增加售（取）学生票功能，另外，在福州大学、厦门大学等部分规模较大的院校，设置自动售（取）票机，方便学生购（取）票。

值得提醒的是，在自动售（取）票机上购（取）学生票，须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期等4项内容，方可在自动售（取）票机上购（取）车票，取网购车票时，还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。

电话、网络订票分地区错峰放票

春运图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日（春运第一天）车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。

南昌铁路局称，春运各车站预售起售时间分地区错峰。互联网、电话订票起售时间节点分为：九江站起售时间8：00，萍乡、宜春、茶陵站起售时间9：00，南昌站起售时间10：00，上饶、鹰潭、景德镇站起售时间12：00，厦门、厦门北、厦门高崎站起售时间13：00，吉安、赣州、井冈山站起售时间15：00，福州、福州南站起售时间16：00，龙岩、泉州站起售时间17：00，南昌铁路局管内其他车站起售时间18：00，所有动车组列车车票（C、D、G字头列车）起售时间11：00。此外，车站窗口、代售点、自动售票机起售时间均为8：00。

春运期间加开临客互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。

“团”字票退票须提前48小时以上

南昌铁路局相关负责人表示，2014年春运，在火车票的退票和改签中，总体上与日常的退票、改签一样，全国通退通签，并实行梯次退票方案。即票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。不过，2014年春运铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

此外，发售的务工人员团体票面打印“团”字，退票按照客运规程规定，必须于列车出发前提前48小时以上办理退票手续。网上支付成功的，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。

“农民工”字样改称“务工人员”

2014年春运期间，南昌铁路局所有加开临客的票额，全部优先用于务工人员办理团体票。该局南昌、赣州、吉安、井冈山、景德镇、九江、萍乡、上饶、醴陵、宜春、鹰潭、玉山、福州、厦门、厦门高崎等15个车站开设务工团体票专窗，并一律称为“务工人员”，不再使用“农民工”字样，同时将《2014年春运务工人员团体票办理须知》等关键内容对外揭示，让务工人员知悉。

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春运火车票抢票有技巧

岁末将至，买火车票回家过年，又成了身在异乡游子心头的纠结。有经验人士罗列了一些春运抢票的技巧。可行不可行，各位不妨一试。

春运抢票还是电脑好

12306手机客户端目前已经推出，但不具备自动抢票功能。业内人士表示，此举主要考虑到用户上网流量，如果开通抢票功能，会消耗用户大量流量。12306手机客户端适用于购票淡季时使用，但不适合春运等购票旺季时使用，春运期间，使用电脑自动刷票功能购票更快。

关注几大抢票节点

2014年春运开始时间是1月16日，结束时间是2月24日。铁路图定旅客列车预售期维持现有不变。

12月23日起，可以通过互联网、电话抢购2014年1月16日的临客车票。

12月25日起，可以通过车站窗口、代售点、自动售票机抢购2014年1月16日临客车票。

12月28日起，通过互联网、电话，可抢购2014年1月16日的火车票，是春运抢票最重要的一天。

12月30日起，通过火车站售票窗口、代售点和自动售票机，也能买到春运第一天即2014年1月16日的火车票。

2014年1月19日到2月1日，可购买2月7日也就是正月初八以后的所有火车票。

抢票软件将被屏蔽

据介绍，12306网站将通过技术手段，通过屏蔽的方式，杜绝网络公司的插件行为。

业内人士表示，如果抢票软件大量使用，对12306的系统会产生较大影响，导致后台系统运行缓慢，进而影响到公众购票。