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酒店预订后帮助信息

2009-3-26 15:59:30 来源:厦门假日旅行网 关注:14778

预订酒店后遇到的问题

1、我到酒店时酒店前台说没有我的预订时怎么办?

  答:如果您已经通过我们预订了某家酒店,并得到我方的确认,酒店前台就会有您的订单,您可以用订单上的名字查一下,如果还是没有,您可以与我们的服务热线取得联系,由我们与酒店联系为您解决此事。


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2、我想在酒店再多住几天怎么办?

  答:您只要通知我们的预订中心就可以了。


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3、当您入住酒店时应注意的问题!

  当您预订酒店时您应以实际入住人的名字做预订。
  当客人入住时您应以预订时登记的客人名字来办理入住手续,也就是说用谁的名字预订的就用谁的名字登记入住。

 

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